renta-SUP-FAQ

PREGUNTAS SOBRE LA RENTA DE TABLAS DE SUP EN TULUM
1- ¿DÓNDE PUEDO RENTAR UNA TABLA DE SUP POR UNA HORA O DOS?

Puedes rentar una tabla de SUP en nuestro spot principal en Ahau Tulum o en Villa Pescadores Tulum. 

Por razones de seguridad, debes remar frente a nuestro spot. No puedes remar a otro hotel ni salirte fuera de nuestro campo de visión.


2- ¿PUEDO RENTAR UNA TABLA DE SUP CUALQUIER DÍA?

Por razones de seguridad, no se ofrecen rentas de SUP en condiciones de fuerte viento, oleaje o tormenta. El viento, las olas y las corrientes no son seguras para remar a lo largo playa de Tulum, especialmente para los principiantes.


3- ¿PUEDO RENTAR UNA TABLA POR MEDIO DÍA Y LLEVARMELA EN MI AUTO A OTRO LUGAR? 

No rentamos las tablas para ser transportadas en tu coche de alquiler. Las tablas serán siempre transportadas por nosotros en nuestra camioneta.

Tenemos diferentes actividades de paddleboard para cubrir todas tus necesidades, desde una hora de renta en nuestros spots de playa, a tours guiados a cenotes, lagunas o bahías donde las condiciones del agua son planas y más calmadas.

Si no quieres tomar el tour, pero deseas que las tablas sean entregadas en el cenote, la laguna o la bahía sólo para unas pocas horas, podemos llevártelas y entregártelas en el lugar que elijas. Por el servicio se cobrará un día completo de renta (80 USD / tabla).


4- ¿ES NECESARIO RESERVAR UNA TABLA DE SUP POR ADELANTADO?

Si sólo quieres rentar por una o dos horas en Ahau o Villa Pescadores no es necesario reservar.

Si deseas rentar tablas de SUP por uno o varios días, reserva con antelación para asegurar que tenemos tablas disponibles para ti. Basta con rellenar el formulario de reserva y te responderemos en menos de 24 horas con la disponibilidad y confirmación.


5- ¿CÓMO PUEDO PAGAR LA RENTA DE TABLAS POR DÍA?

No es necesario ningún pago por adelantado para reservar las tablas.

Una vez que entregamos la tabla de SUP, rellenarás un formulario con tus datos personales y la información de una tarjeta de crédito como garantía. No se cobrará ninguna cantidad a tu tarjeta de crédito. El pago se realizará en efectivo o con PayPal en el momento de la entrega de la tabla.

El último día cuando recojamos el equipo y chequemos que está completo, se devolverá el voucher.

  • Si se pierde o rompe el remo, se cobrará 100 USD.
  • Si se pierde o rompe la quilla se cobrará 50 USD.
  • Si se pierde o rompe el leash, se cobrará 30 USD.

6- ¿QUÉ PASA SI RESERVO UNA TABLA PARA UNO O VARIOS DÍAS Y AL LLEGAR EL CLIMA NO ES ADECUADO?

Si la tabla se ha entregado en tu casa u hotel, pagarás por el número de días que dispongas de la tabla. Puedes cancelar en cualquier momento y no deberás pagar por todo el tiempo completo de la reserva, sólo por los días que efectivamente tengas la tabla.


RENTA TABLA SUP
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